FAKTOR- FAKTOR PENYEBAB KONFLIK INTERPERSONAL SISWA DAN UPAYA PENANGGULANGANNYA

Wa Eni(1), Jahada Jahada(2),


(1) Universitas Halu Oleo
(2) Universitas Halu Oleo
Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor- faktor penyebab konflik Interpersonal siswa dan upaya penanggulangannya. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang yaitu 1 orang guru BK, Kepala Sekolah, 1 orang wali kelas dan 5 orang siswa. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif model Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor- faktor penyebab konflik interpersonal siswa adalah (1) faktor Internal yaitu mudah tersinggung, tidak mampu mengendalikan emosi, kesalah pahaman dan ingin diakui. dan (2) faktor Eksternal yaitu faktor lingkungan keluarga, faktor lingkungan sekolah dan faktor lingkungan pergaulan, Sementara upaya penanggulangan konflik interpersonal tersebut adalah menggunakan layanan informasi dan layanan mediasi.

 

Kata Kunci: Konflik Interpersonal


References


Abidin, Z & Alif Budiono. (2010). Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling. Purwokerto: Grafindo Litera Media.

Aminati, Arfiani Yulia. (2013). Studi Kepustakaan Mengenai Landasan Teori dan Praktik Konseling Resolusi Konflik Interpersonal. Jurnal BK UNESA. Vol. 03 No. 01 Tahun 2013.hal 222-235.

Anwar, Zainul. 2015. Strategi Penyelesaian Konflik Antar Teman Sebaya fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang.

Arisuzanti, Pita Kurnia & Budi Purwoko. (2015). Survey Tentang Konflik Interpersonal Yang Dialami Oleh Siswa Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri Di Surabaya Selatan’. Jurnal BK UNESA. Vol. 04, No. 01, hh 145-151.

Bilqis, Fajar & Purwoko. (2012). Hubungan Antara Persepsi dam Cara Penyelesaian Konflik Interpersonal’. Jurnal BK UNESA Vol. 03, No. 01. Hh 136- 143.

Hendarstin, Refia Julianti & Budi Purwoko. (2014). Studi Kasus Dinamika Psikologis Konflik Interpersonal Siswa Merujuk Teori Segitiga ABC Konflik Galtung dan Kecenderungan Penyelesaiannya Pada Siswa Kelas XII Jurusan Multi Media SMK Mahardika Surabaya’. Jurnal BK UNESA. Vol. 04, no. 02. Hal 364-374.

Kartono, Kartini. (2011). Patologi sosial 2: Kenakalan Remaja. Jakarta: Rajawali Pers.

Kurniyati, Nurul. (2016). Bimbingan dan Konseling dalam Menangani Konflik Interpersonal Siswa MTs Negeri Maguwoharjo, Depok Sleman Yogyakarta. Skripsi. UIN Sunan Kalijaga.

Lusiawati. (2013). Kecerdasan Emosi dan Penyesuaian Diri pada Remaja Awal yang Tinggal di Panti Asuhan Uswatun Hasanah Samarinda. Jurnal Psikologi. Vol. 1, No. 1. Hh 167-176.

Muslim, Ahmad. (2014). Manajemen Konflik Interpersonal di Sekolah. Jurnal Paedagogy FIP IKIP Mataram Vol. 1, No. 2 hh 124-132.

Ramadhani, Heti Sari. (2016). Kemampuan Resolusi Konflik Interpersonal pada Diri Remaja Setelah Mengikuti Conflict Resolution Outbound Training. Jurnal Psikologi Indonesia. Vol.5, No. 03, hh 187- 193.

Safitri, I & Budi Purwoko. (2013). Penerapan Layanan Resolusi Konflik Untuk Menangani Konflik Interpersonal Siswa Kelas X-8 SMAN 1 Menganti Gresik’. Jurnal BK Unesa. Vol. 4, No. 01, hh 154-159.

Setyana, Dwi Arma. (2012). Pengembangan Paket Menejemen Konflik Untuk Meningkatkan Pemahaman Konflik dan Sikap Positif dalam Menghadapi Konflik Interpersonal siswa’. Jurnal BK. Vol. 4. No. 1, hh. 145-151.

Setyono, K & Heri S. (2015). Faktor-Faktor Determinan Timbulnya Konflik Interpersonal Siswa (Studi Kasus di Kelas XI Jurusan Perawatan Sosial 2). Jurnal BK. Vol. 2. No. 2, hh 94-105.

Shalihin, Ikhwan. (2013). Pengaruh Stres dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan di Kota Bangun Kabupaten Kutai Kartanegara. Skripsi. Universitas Mulawarman

Subarakah, D.I & Budi P. (2013). Penerapan Mediasi Sebaya Untuk menangani Konflik Interpersonal Siswa kelas X APK di SMA Ketintang Surabaya’. Jurnal BK. Vol.03, No. 1 hh 373-379.

Sugiyono. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Ed-3 Cet 2. Bandung: Alfabeta.

Wirawan. (2009). Konflik dan Manajemen Konflik. Jakarta: Salemba Humanika.


Full Text: PDF

Article Metrics

Abstract View : 50 times
PDF Download : 40 times

DOI: 10.36709/bening.v4i2.12092

Refbacks

  • There are currently no refbacks.